Desde que el programa de "Mi pasaje" abrió el sistema para agendar la cita para la obtención de boletos "Mi pasaje" (antes bienevales) empezaron a surgir algunos problemas, entre los más comunes están los que pudieron agendar cita y el sistema se las dio para una fecha del año 1970 pero el más recurrente de ellos es el del formulario de registro.
En redes sociales algunos usuarios encontraron una "solución" al error en la pagina y es llenar todo el formulario desde cero (eliminando y escribiendo los datos nuevamente), darle al botón de siguiente, después "Aceptar" a la ventana que dice "Favor de Ingresar información requerida" y presionar la tecla
F5 (ubicada en la parte superior del teclado) para refrescar la pagina al hacer esto te saltara una ventanita que te preguntara que si quieres reenviar el formulario le das clic en "Continuar" y nuevamente te saltara la ventana de "Ingresar datos" aceptas y refrescas la pagina repitiendo esta ultima parte de 30 a 40 veces, pero ojo, esto solo funciona para algunos usuarios y no tiene garantías.
Intentamos contactar con el portal de "Mi pasaje" y la única respuesta que recibimos fue que los servidores están saturados y que debemos intentar realizar el registro por la noche para evitar el alto trafico de gente, nos conectamos a las 3 de la mañana para comprobar si era verdad que era por lo de los servidores y no, el registro siguió sin poder completarse, entonces el error esta en el formulario de registro, no en los servidores y si fuera por los servidores ¿Por qué no habilitan más servidores para estos servicios en los que miles de usuarios deben hacer los tramites vía internet? Las paginas del gobierno siempre se saturan y esto es lamentable porque si no pueden meter más servidores que por lo menos abran módulos para realizar el registro de manera presencial y así nos evitamos estos inconvenientes.
Ayer jueves solucionaron el problema temporalmente
Parece ser que ayer jueves aproximadamente a la 1 de la tarde el problema se soluciono temporalmente pero unas horas después dejo de funcionar nuevamente
¿Qué podemos hacer?
Reportar es lo único que nos queda, pero no a la pagina de facebook de "Mi pasaje" porque ahí no contesta nadie, si queremos reportar el problema podemos hacerlo al twitter oficial de Asistencia Social
@ASocialJal a la cuenta de facebook del gobierno estatal
https://www.facebook.com/GobiernoJalisco/ o al numero de teléfono
3030 1224
Si alguien más conoce alguna otra solución por favor déjala aquí abajo en los comentarios.
